スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを使っていて「もう使わないから解約したいのに、なぜか手続きがうまくいかない…」という声をたまに見かけます。実際には、スタディサプリはきちんと手順を踏めばスムーズに解約できますが、少しややこしい部分があるため、途中で迷ってしまう方も多いようです。この記事では、スタディサプリの解約が「できない」と感じてしまう主な原因について、わかりやすく解説していきます。原因を知っておけば、焦らず正しい手順で対応できるので、ぜひ参考にしてください。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
スタディサプリを解約する際に、意外と多いのが「解約」と「退会」を混同してしまうケースです。どちらもサービスをやめるようなイメージがありますが、実際には意味が異なります。
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
スタディサプリの「解約」とは、ベーシックコースや合格特訓コースといった有料プランの契約を終了させる手続きのことを指します。アカウントは残したままで、料金の支払いだけが止まるイメージです。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
一方で「退会」は、スタディサプリに登録しているユーザー情報自体を削除する手続きになります。ログインができなくなるだけでなく、履歴などのデータもすべて消えてしまうため、注意が必要です。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
正しい順序としては、まず有料サービスの「解約」を行い、その後「退会」するかどうかを判断することが大切です。退会だけを先にしてしまうと、解約処理ができておらず、課金が継続してしまう恐れがあるので気をつけましょう。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
もうひとつよくある誤解は、「スマホのアプリから解約できる」と思い込んでしまうことです。実はスタディサプリの有料サービスの解約は、アプリではできません。公式サイトにログインし、ブラウザ上で手続きを行う必要があります。アプリからはコースの内容確認や動画の視聴はできても、契約変更などの操作は制限されているのです。そのため、解約したい場合は、スマホのブラウザまたはパソコンから公式サイトにアクセスして、マイページから解約手続きを進めるようにしましょう。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリの解約には、月の途中で解約してもその月末までサービスが使える「月単位契約」のルールがありますが、解約が有効になるタイミングにも注意が必要です。たとえば、月末ギリギリに手続きを行うと、処理が翌月扱いになってしまうケースもあります。特にクレジットカード決済や、無料期間中の解約などでは、タイミングによって翌月分の料金が発生してしまうことがあるため、解約を希望する場合は余裕を持って手続きを行うのが安心です。公式サイトで現在の契約状況を確認しながら進めましょう。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリでは、お子さまの利用を想定した「子アカウント」と、それを管理する「親アカウント」があります。ベーシックコースなどの契約・支払いに関する操作は、親アカウント側からしか行えない仕様になっています。つまり、子アカウントにログインしたままでは解約手続きができず、「解約画面が出てこない」「エラーになる」といった状況になってしまうのです。解約する際には、必ず親アカウントでログインして、マイページから手続きを進めるようにしましょう。ここを間違えると、何度やってもうまくいかないという事態になりがちです。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリの小学・中学講座を利用しているご家庭では、保護者とお子さまそれぞれに専用のアカウントが用意されています。子ども用アカウントでは主に学習に関する機能が中心で、契約や支払いに関する情報にはアクセスできないようになっています。これは安心して学習に集中できるように設計された仕組みですが、いざ解約をしようとしたときに「設定項目が見つからない」と感じてしまう方も多いようです。解約や契約情報の確認などは、必ず親用アカウントから操作する必要がありますので、ログイン時のアカウント区別には注意が必要です。
子供用アカウントでは解約できません
スタディサプリでは、子ども用アカウントからは契約内容の変更や解約の手続きはできないようになっています。解約を進めたい場合は、必ず保護者（親）用のアカウントでログインし直してから、マイページ内にある契約情報の確認ページへ進む必要があります。子ども用アカウントでいくら探しても「解約ボタンが見当たらない…」という声が多いのもこの仕様が理由です。ログインし直すことで問題が解消されることがほとんどなので、「どのアカウントでログインしているか」を一度確認してみることをおすすめします。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリでは、特典付きのプランや長期契約のコースをクレジットカードで支払っている場合、通常のプランとは少し異なる手順で解約が必要になるケースがあります。たとえば、キャンペーン特典がついていたり、まとめ払いをしている場合には、契約期間の途中で即時解約ができなかったり、更新タイミングに制限があることもあります。口コミでも「通常の方法で手続きしようとしてもうまくいかなかった」という声がありました。そうした場合には、サポート窓口に確認をとって手順を案内してもらうと安心です。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリの利用をやめたいと考えたときに、「どうやって手続きすればいいの？」「解約と退会って何が違うの？」と混乱する方も少なくありません。特に、「退会したつもりだったのに請求が続いていた」という声もあり、手続きの違いをしっかり理解しておくことが大切です。解約と退会は意味がまったく異なり、それぞれに手順があるため、順番を間違えるとトラブルにつながる可能性もあります。ここでは、スタディサプリを安心してやめるために必要な「解約」と「退会」の違いについてわかりやすく解説します。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
スタディサプリの「解約」とは、有料のサービス（ベーシックコースや合格特訓コースなど）の契約を止める手続きのことです。これにより、月額料金の支払いが停止され、次回以降の請求が発生しなくなります。一方で「退会」は、スタディサプリのアカウントそのものを削除する操作を意味しており、ログイン情報や学習履歴などもすべて消去されます。つまり、料金を止めたい場合はまず「解約」を行い、今後もう一切利用しないという場合に「退会」も合わせて行う、という順番が必要になります。この違いを知っておくだけでも、トラブル回避につながります。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る | アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリの「解約」とは、利用している有料コースの契約を終了して、月額の支払いを止める手続きのことを意味します。「退会」と混同しがちですが、解約はあくまで有料サービスをやめることであり、アカウントそのものは残ります。たとえば、「しばらく使わないけど、また必要なときに再開したい」と考えている方は、まずは解約だけしておくという選択が安心です。ここからは、具体的にどのような有料サービスが対象になるのかを見ていきましょう。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
小学講座のベーシックコースを解約するというのは、毎月または年額で支払っていた利用料を停止し、動画授業や教材の利用を終了することを意味します。お子さんの学習状況やライフスタイルの変化によって「今はもう必要ないかな」と思ったときは、この解約手続きを行えばOKです。支払いを止めることで次回の請求は発生せず、解約後もアカウント自体は残ります。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースは、担当コーチのサポート付きで受験対策を行うコースで、月額料金もやや高めに設定されています。このコースを解約することで、担当コーチとのやり取りや個別プランの提供は終了し、支払いもストップします。進学先が決まったタイミングや、勉強方法を変えたいときなどは、解約を検討しても良いかもしれません。もちろん、また必要になったときに再契約も可能です。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
スタディサプリのTOEIC対策などの英語コースも、ベーシックコースと同様に月額での契約になっています。この英語コースを解約することで、動画授業や学習プランへのアクセスはできなくなりますが、支払いも止まり、無駄な費用をかけずに済むようになります。資格試験が終わったあとや、勉強方法を見直したいタイミングで解約をする方が多いようです。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリの解約には、いくつかの特徴があります。解約してもアカウント自体は削除されず、あくまで有料サービスのみが停止される形となります。そのため、いつでも再開がしやすいという柔軟なシステムになっているのが魅力です。ここでは、スタディサプリの解約にまつわる特徴を詳しく見ていきます。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリでは、解約をしてもログイン情報や個人設定、登録情報はそのまま残ります。これは、「また再開するかもしれない」「学習履歴は取っておきたい」というユーザーにとって便利な仕組みです。アカウントが残っていることで、再開時にも面倒な再登録の手間がなく、すぐに利用を再スタートできます。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
解約後は、有料コンテンツへのアクセスが停止され、「無料会員」の状態になります。この状態では、授業動画の視聴や、特定の機能（コーチとのやり取りなど）が利用できなくなります。ただし、マイページの閲覧やログインは可能で、契約再開時にもすぐに元の環境で使えるようになっています。休会に近いイメージで、使い方に自由度があるのが特徴です。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
スタディサプリでは、解約してもこれまでの学習履歴は保持されます。動画をどこまで見たか、どの問題に取り組んだかなどの記録が消えないため、再契約したときにすぐに続きを始められます。「一度やめたけれど、また必要になったから戻ってきた」というケースも多く、解約してもゼロからやり直す必要がないのは安心です。再契約もオンラインでスムーズに行えるので、ライフスタイルに合わせて柔軟に利用できます。
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、月の途中で解約手続きを行っても、すぐに利用が停止されるわけではありません。契約期間の終了日までは、これまで通りすべての講座や機能を使うことができます。たとえば、月額プランを1月1日に契約していた場合、1月15日に解約しても月末まで利用可能なままです。途中でやめても損をした気分にならず、余裕を持って学習の区切りをつけられるのが安心できるポイントです。「ギリギリまで使えるから、学習の切り替えもしやすかった」といった口コミも見られます。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
「解約」と混同されがちですが、スタディサプリの「退会」は、有料サービスの停止ではなく、アカウントそのものを完全に削除する手続きになります。ログイン情報や学習履歴、登録していたメールアドレスなど、すべてのユーザー情報が消去されるため、再開したい場合には最初から登録し直す必要があります。「もう二度と使う予定がない」という方でなければ、まずは解約だけしておいて、必要に応じて退会を選ぶのがおすすめです。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
退会を行うと、氏名・ログインID・保護者情報など、スタディサプリに登録されていたすべての個人情報が削除されます。これにより、同じIDで再ログインすることはできなくなります。セキュリティ面ではしっかりと管理されていますが、もし再度利用する可能性が少しでもある場合には、安易に退会してしまわないように注意しましょう。あとから「やっぱり再開したくなったけど、履歴がなくなっていた」というケースもあるようです。
退会とは２・学習履歴が削除される
退会すると、これまでに取り組んできたすべての学習履歴が消えてしまいます。どの講座をどこまで進めたか、どの問題に取り組んだかといった細かな履歴や成績データも、退会と同時に完全にリセットされてしまいます。スタディサプリの再開を視野に入れている方にとっては、この点が大きなデメリットになるかもしれません。学習の継続性を保ちたい場合には、「解約」のみを行い、アカウントはそのまま残しておくのが安心です。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
退会手続きを行うと、登録していたメールアドレスもデータベースから完全に削除されます。そのため、今後スタディサプリからのお知らせやメルマガが届くこともなくなり、アカウント復旧のための案内も受け取れなくなります。「もう一度使いたくなったときに、同じメールアドレスで再登録できなかった」という声もあるため、慎重に判断することが大切です。将来的な利用の可能性が少しでもある場合は、まずは解約だけに留めておくのが良さそうです。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会手続きには、いくつかの特徴があります。まず、手続きが完了するとすべてのデータが即時削除されるため、復元や履歴の確認は一切できません。また、退会にはログイン状態での申請が必要で、メールアドレスやパスワードがわからない状態では進めることができない点も注意が必要です。加えて、複数のアカウントを利用している場合は、それぞれ個別に退会手続きが必要となります。「本当に使わない」と確信できたタイミングで退会するのが安心ですし、もし迷っているのであれば、まずは「解約」だけにしておくのが無難です。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
スタディサプリで「退会」の手続きを行うと、そのアカウントに登録されていた名前・住所・ログインIDなど、すべてのアカウント情報が完全に削除されます。つまり、ログインそのものができなくなり、データベースからもユーザー情報が消える状態です。「もう使わない」と決めている場合はすっきりする選択肢かもしれませんが、あとから「やっぱりまた使いたい」と思ったときには、一から新しく登録をし直す必要が出てきます。将来的な再利用の可能性が少しでもあるなら、まずは「解約」だけで止めておくのも一つの方法です。
特徴２・学習履歴も全部削除
退会すると、これまでに受けた授業の進捗状況やテストのスコア、学習記録などもすべて削除されます。学習履歴は、モチベーションの維持や復習の際にも役立つ大切な情報ですが、退会後はそれらに再びアクセスすることはできません。中には「記録が残っていたらよかったのに…」と後悔する声もあるため、退会を検討する際にはこの点をしっかりと理解しておくことが大切です。学習状況を一時的に止めたいだけであれば、「解約」で済ませる方が安心です。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
一度退会してしまうと、再びスタディサプリを使いたいと思ったときには、過去の情報を引き継ぐことができません。そのため、もう一度最初から「新規登録」して、名前やメールアドレス、学年などの情報をすべて設定し直す必要があります。再登録自体は難しくありませんが、以前使っていた履歴や情報が残っていない状態からの再スタートになります。使う可能性が少しでもあるなら、「アカウントを残しておく」という選択肢もおすすめです。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
スタディサプリでは、有料コースを解約したあとは「無料会員」としてアカウントが残り続けます。この状態では授業動画などは利用できませんが、ログインは可能で、学習履歴や登録情報も維持されたままです。つまり「解約＝料金の停止」「退会＝情報の完全削除」という違いがあります。無料会員のまま放置しておいても料金は発生しないため、「今は使わないけど、また使うかもしれない」と感じている方は、退会せず無料会員のまま残しておく方が安心かもしれません。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
スタディサプリを使っていて「もう使わないかな…」「一旦お休みしたい」と思ったとき、スムーズに解約手続きを進めたいものですよね。でも実際には、「解約のボタンが見つからない」「アプリからできない」など、迷ってしまう方も多いようです。特に親アカウントと子どもアカウントが分かれていることや、手続きがアプリからできないことなど、ちょっとした落とし穴があります。ここでは、スタディサプリの正しい解約方法を順を追ってわかりやすく紹介しますので、焦らずひとつずつ確認して進めてみてください。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリの解約手続きを行うには、まず親アカウントでログインすることが必要です。子ども用の学習用アカウントでは、契約管理の操作ができないため、保護者用のアカウントでアクセスすることが前提となっています。また、アプリからは解約手続きができないため、必ずWebブラウザ（SafariやChromeなど）から公式サイトにログインする必要があります。ログインできない場合は、登録時のメールアドレスやパスワードを再確認してみてください。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリのアプリは、学習に特化した作りになっているため、契約変更や解約といった手続きには対応していません。そのため、アプリ内をいくら探しても「解約ボタン」は出てきません。間違えてアプリで操作しようとして「できない！」と焦ってしまう方も多いですが、落ち着いてWeb版（パソコンやスマホのブラウザ）からログインすれば、正しい手順で手続きできます。必ず公式サイトにアクセスして、親アカウントでログインしましょう。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
ログインができたら、次は「マイページ」へ進みます。トップページや画面右上のメニューなどから簡単にアクセスできます。マイページ内に「ご利用中のサービス」という項目がありますので、そこをクリックして、現在契約中のコース（ベーシックコースや合格特訓コースなど）を確認しましょう。どのコースを解約するかもここでチェックできますので、間違いがないようにしっかり内容を確認してから進めるのがおすすめです。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
「ご利用中のサービス」を確認したら、次は「契約内容の確認・変更」というボタンが表示されているはずです。このボタンをクリックすることで、現在の契約状況や次回の更新日、支払い方法などが一覧で表示されます。更新日を過ぎると自動で次の課金が始まってしまうため、ここで「いつまでに解約すればいいか」もあわせて確認しておくと安心です。
解約方法４・「解約する」を選択します
契約内容の確認画面の中にある「解約する」という項目をクリックすると、実際の解約手続きに進みます。いくつか確認事項が表示されますが、内容を読んで問題がなければそのまま進めてOKです。念のため、現在の契約期間がいつまでか、次回請求日はいつかを再チェックしてから解約を確定すると安心です。操作は数分で完了しますが、間違いがないように慎重に進めましょう。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約手続きが正常に完了すると、登録しているメールアドレスに「解約完了」の通知が届きます。このメールは万が一のトラブル時にも確認できる証拠になりますので、削除せずに保管しておくことをおすすめします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定を見直してみてください。ここまで完了すれば、次回の請求は発生せず、契約終了日まではこれまで通りサービスを利用することができます。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリを一時的にお休みしたい場合や、しばらく利用を控えたいと考えている方には、「退会」ではなく「解約だけ」にしておくことをおすすめします。というのも、解約だけならアカウントや学習履歴はそのまま残り、再開したいときにすぐに元の状態から学習を再スタートできるからです。退会してしまうと、すべてのデータが削除され、再登録が必要になるため手間がかかってしまいます。「とりあえず今月はやめておこうかな」「また使うかもしれない」という気持ちが少しでもあるなら、まずは解約だけしておく方が安心です。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
スタディサプリをしばらく使わない予定だけど、「いつかまた再開するかも」と感じている方には、退会ではなく「解約だけ」にとどめておくのが安心です。解約をすれば料金の支払いは止まりますが、アカウント自体は残るため、再開したいと思ったときにすぐに元の状態で利用を再開できます。特に中学生や高校生の場合、学年が変わったタイミングで再び利用する方も多いため、無理に退会してしまうよりも、しばらく様子を見ながらアカウントだけ残しておくという選択肢が便利です。迷っている場合は焦らず、まずは解約だけしておくのが賢いやり方です。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
これまでの学習履歴を残しておきたい方には、退会ではなく解約だけをおすすめします。スタディサプリでは、解約してもアカウント情報と学習記録は残ったままになるため、いつでも再開して続きを学ぶことができます。せっかく積み重ねてきた学習履歴が退会によって全て削除されてしまうのはもったいないですし、お子さまの成長の記録として見返したい保護者の方にとっても大切なデータになります。将来的に再開する可能性が少しでもあるのであれば、履歴を保持できる解約だけにしておく方が後悔しなくて済みます。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリを解約した後も、アカウントを残しておけば、登録しているメールアドレス宛にキャンペーン情報や限定クーポンなどのお知らせを受け取ることができます。定期的に行われる割引キャンペーンや新講座の案内など、再契約のきっかけになる情報が届くのは、解約だけにとどめている方のメリットのひとつです。一方で、退会してしまうとこういったお知らせも受け取れなくなるため、「お得なタイミングでまた始めたい」と思っている方には、解約だけにしておくことで、柔軟に再スタートできる環境を保っておくことができます。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全にやめたいと思ったとき、「解約」だけでは不十分な場合があります。特にアカウントや個人情報をすべて削除したい方は、解約ではなく「退会」という手続きが必要です。ただし、退会と解約は手順も目的も異なるため、混乱してしまう方も少なくありません。この記事では、スタディサプリの「退会」の具体的な方法をステップごとにわかりやすく解説し、どんな方に退会がおすすめなのかについても紹介していきます。解約との違いを理解した上で、納得のいく手続きを進めていきましょう。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
退会手続きを行うには、まずスタディサプリの親アカウントでWebブラウザからログインする必要があります。スマホアプリや子ども用アカウントでは、退会手続きはできません。特にご家庭で複数人が使っている場合、どのアカウントでログインしているかがわかりづらいこともあるため、注意が必要です。ログイン後、マイページの「契約状況の確認・変更」のページにアクセスするところから、退会手続きがスタートします。まずは正しいアカウントでログインできているか、しっかり確認しておきましょう。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ログイン後、マイページに表示されている「契約内容の確認・変更」の項目をクリックすると、現在の契約内容やお支払い方法などが表示されます。その下のほうに「退会する」という選択肢がありますので、そこをクリックしてください。この段階で、「退会」という表記が見つからない場合は、親アカウントでログインできていない可能性があります。手続きの途中で戻ったり迷ったりしないよう、表示された項目をしっかり確認しながら進めることが大切です。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」ボタンをクリックすると、次の画面で注意事項が表示されます。ここでは、「退会するとすべてのデータが削除される」「学習履歴や契約情報は復元できない」などの説明が書かれています。この内容をしっかり読んで、納得できたら次のステップに進みましょう。不安な点があれば一度立ち止まって考えることも大切です。退会は解約と違い、あとからやっぱり…と戻ることができないため、慎重に進めるのがおすすめです。
退会方法４・退会が完了
すべての確認を終えて手続きを進めると、退会が完了したことを知らせる画面が表示されます。また、登録していたメールアドレスにも「退会完了」の通知が届きますので、忘れずに確認しておきましょう。この時点でアカウントは完全に削除され、今後はスタディサプリへのログインやサービス利用ができなくなります。万が一、もう一度使いたくなった場合は、新規登録からやり直す必要がありますので、退会前に一度じっくりと考えておくと安心です。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリをやめたいと考えている方の中でも、「アカウント情報をすべて削除したい」「今後使う予定はまったくない」という方には、解約ではなく退会をおすすめします。解約だけではログイン情報や履歴がアカウントに残ったままになりますが、退会をすればそのすべてを完全に消去することができます。ここでは、退会という選択肢が向いている人の具体的な特徴を紹介していきます。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
「これから先、スタディサプリを使うつもりはない」「他の学習方法に切り替えることに決めた」という方は、退会をしてアカウントを完全に削除してしまって問題ありません。使わないサービスの情報をそのまま放置しておくのが気になるという方にとっては、退会という選択は気持ちの整理にもつながると思います。利用していたサービスをすっきりと手放すことで、新たな学習方法にも集中しやすくなるかもしれません。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
スタディサプリのアカウントには、氏名やメールアドレス、場合によっては支払い情報など、個人情報がいくつか登録されています。これらの情報を完全に削除したいと考えている方には、退会が適しています。解約をしてもアカウント自体は残るため、個人情報の一部は保管されたままになりますが、退会を選べばデータベースからすべてが削除されます。情報管理に慎重な方や、不要な登録を整理したい方にはぴったりの選択肢です。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
スタディサプリを利用していた記録や履歴が残ることに抵抗がある方には、退会手続きをおすすめします。解約だけの場合、アカウントは「無料会員」という状態で残り、これまでの学習履歴やログイン情報がそのまま保持されます。自分がどの講座を受講していたか、何点を取ったかといった細かいデータも、ログインすれば確認できる状態が続くため、「完全に情報を消してすっきりしたい」「過去のデータが残っているのが気になる」と感じる方には、退会によってアカウントごと情報を削除するという選択が合っています。誰にも見られたくない、履歴を残したくないという方は、迷わず退会を選ぶと安心です。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
最近ではスタディサプリ以外にも、自宅で使える学習用タブレットサービスがたくさん登場しています。すでに別の家庭学習教材を使っていて、今後もそちらをメインで使っていく予定がある場合には、スタディサプリを退会してアカウントを整理しておくのも一つの方法です。「使わないのにアカウントが残っているのが気になる」「今の学習スタイルに集中したい」という方は、退会することで気持ちよく切り替えられるかもしれません。サービスを変えるタイミングで整理をすることで、情報の管理もしやすくなりますし、学習環境もよりスッキリします。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリを利用していて、「解約ができない」「手続きが進まない」と感じたことのある方は意外と少なくありません。実際に解約自体は可能なのですが、タイミングや手順を誤ってしまうと、処理がうまく完了しないこともあります。特に保護者の方や初めてオンライン学習サービスを利用した方の中には、アプリとWebでの操作方法の違いがわかりにくいという声もあります。また、解約と退会が別の手続きになることや、有料プランの更新日を把握していないことも、解約に関する混乱の原因となりやすいです。この記事では、スタディサプリの解約がうまくいかないと感じるときによくある疑問や注意点について、具体的に解説していきます。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、自宅で手軽に基礎から応用まで学べるとあって、多くの保護者の方から高い評価を受けています。口コミでは「先生の説明がわかりやすい」「タブレット1台で完結するので親の手間が少ない」などの声が多く、小学生でも自分のペースで学習を進められる点が好評のようです。一方で「自分からやらないと進まない」といった声もあり、お子さんの性格によってはサポートが必要な場面もあるようです。
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スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
はい、スタディサプリ小学講座には英語の学習コンテンツも含まれています。特に小学3年生以上を対象にしたカリキュラムでは、英語の基礎にふれられる動画が用意されており、初めての英語学習にもぴったりです。小学生のうちから英語に慣れさせたいと考えているご家庭にはおすすめの内容です。さらに、発音やリスニングにも対応しており、中学校の内容の“先取り”として活用することもできます。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリ小学講座の基本的な学習はすべてオンラインで完結しますが、希望すればテキストを別途購入することもできます。テキストを使うことで、手を動かして書き込む学習や、目で確認する習慣をサポートできるため、「画面だけでは不安」「書いて覚えたい」というお子さんにはぴったりです。また、キャンペーンなどで無料配布されることもあるため、事前に確認しておくとお得に手に入ることもあります。
関連ページ：スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
スタディサプリの解約がうまくできないと感じる原因として多いのが、「アプリからは解約ができない」「親アカウントでログインしていない」「タイミングを過ぎてしまっている」といった操作上の誤解です。解約はWebブラウザから、親アカウントでログインして行う必要があります。また、契約の更新日前日までに手続きを済ませないと、次月の請求が発生してしまう点も注意が必要です。正しい方法を知っておけば、手続きはとても簡単です。
関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
はい、スタディサプリ小学講座は学年の枠を越えて自由に動画を視聴できるため、先取り学習にも最適です。たとえば、現在小学4年生でも、5年生や6年生の内容にチャレンジすることができます。中学講座も契約すれば、中学生の範囲を小学生のうちから学ぶことも可能です。先取りすることで、余裕をもって学校の授業に臨めるほか、苦手分野の早期克服にもつながります。実際に利用しているご家庭からも、学年にとらわれない自由な学びができると好評です。
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スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには、小学生から大学受験生までを対象にしたさまざまな講座が用意されています。大きく分けると、「小学講座」「中学講座」「高校講座」「大学受験講座」があり、いずれも映像授業を中心に、自宅で自分のペースで学習できるように設計されています。また、英検対策やTOEIC対策、社会人向けの英語学習講座などもあり、幅広い年齢層や目的に対応しています。それぞれの講座には基礎から応用までのレベル別コンテンツがそろっているので、自分に合った学び方が見つかりやすいのが特徴です。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
スタディサプリの講座は、それぞれの学年や目的に合わせて構成されています。小学講座では、学習習慣を身につけることを重視し、国・算・理・社・英の5教科を対象に、わかりやすい動画とテキストで基礎から丁寧に学べます。中学講座では、定期テストや内申点対策、入試に向けた実力アップが目的となり、5教科＋実技教科の対策も可能です。高校講座・大学受験講座では、日々の予習・復習に加えて、難関大対策や志望校別の特化型講座もあり、目的に合わせた学習ができます。それぞれの講座が、年齢や目標に応じて最適化されているのが特徴です。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎レベルから応用レベルまで幅広くそろっており、自分の学力や目標に合わせて学べるのが特徴です。たとえば、中学講座や高校講座では、「基礎」「標準」「応用」「トップレベル」などのコースがあり、苦手克服から難関校対策まで対応できます。小学講座でも、学年を問わずさかのぼり学習や先取り学習ができるので、理解度に合わせて柔軟に進めることが可能です。自分のペースで学べるからこそ、無理なくレベルアップを目指せるのが魅力です。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
はい、スタディサプリは学校の進度にあわせて、自分のペースで学習を進めることができます。動画は単元ごとに分かれており、学校の授業で習った内容をそのまま復習したり、先に予習しておいたりすることも可能です。特に定期テスト前には、試験範囲の単元だけを集中して見直すといった活用法もできます。時間や場所に縛られず、必要なときに必要なだけ学べるので、部活や習い事で忙しいお子さんにもぴったりの学習スタイルです。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
スタディサプリでは、講座に対応したテキストがPDFで無料提供されています。会員ページからダウンロードして印刷する形式なので、好きなタイミングで使えます。また、冊子版のテキストを購入することも可能で、印刷の手間を省きたい方や、紙の教材で勉強したい方には便利です。冊子の販売は講座や時期によって異なる場合があるため、購入を希望する際は公式サイトで最新情報を確認すると安心です。書き込みながら学習したい方にはテキストの併用が特におすすめです。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座を利用するには、インターネットに接続できる端末（パソコン・タブレット・スマートフォンなど）が必要です。推奨されている動作環境としては、iOSやAndroidの最新版、またはWindows／Macの主要ブラウザ（Chrome、Safariなど）に対応しています。動画の再生がスムーズに行えるよう、通信速度が安定しているWi-Fi環境での利用が理想的です。端末のスペックが低すぎると動画が止まりやすくなるため、事前に公式サイトの「動作環境の確認ページ」をチェックしておくと安心です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリでは、プランや支払い方法によって返金の可否や手続き方法が異なります。たとえば、年額プランを途中で解約した場合は、残りの期間分の返金が行われることがありますが、月額プランでは日割りでの返金は原則できません。返金を希望する場合は、まずサポート窓口に連絡し、状況を説明したうえで案内に従って手続きを進める必要があります。クレジットカード払いの場合などは、返金処理に数日〜数週間かかることもあるため、早めに確認しておくのがおすすめです。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリを使っていて「解約できない」「手続きがややこしい」と感じた方はいませんか？実際、スタディサプリに限らず、通信教育やタブレット学習サービスでは、解約の仕方がわかりづらかったり、手続きがアプリからできなかったりと、ちょっとした疑問や戸惑いがあるようです。この記事では、スタディサプリの解約にまつわる口コミや体験談をもとに、他の人気タブレット学習サービスと比較しながら、どんな点に違いがあるのかをわかりやすくご紹介していきます。はじめての方でも安心して読み進められる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
「スタディサプリをやめたいけど、どこから手続きすればいいかわからない…」「アプリを消したのに請求が続いている気がする」そんな声をよく見かけます。実はこの“解約できない問題”、多くの方が解約と退会を混同してしまっていたり、手順の一部を見落としていたりすることが原因です。この記事では、スタディサプリの「解約」と「退会」の正確な違いをはじめ、具体的な操作手順や注意点まで詳しく解説します。手続きをスムーズに進めるためのポイントを知って、安心して利用を見直せるようにしていきましょう。